- Üzleti folyamatok felmérése (ARIS, MetaStorm ProVision, Sparx Enterprise Architect vagy akár MS Visio alkalmazásával)
- Folyamatfejlesztés, Lean folyamatoptimalizálás
- Folyamatok automatizálásának támogatása
- ITIL alapú szervezetfejlesztési koncepció kidolgozása
- Szervezeti változáskezelés
- IT szabályzatok aktualizálása, egységesítése
